EC AX戦略設計
AIを前提に、EC事業を再設計する
大切なのは、AIを使うこと自体ではなく、どこに使うかです。どの業務にAIを組み込み、どこを自動化し、どこに人の判断を残すか。EC運用の現場目線で見極め、AIを前提とした事業設計に落とし込みます。
EC AX戦略設計とは？
AX(AI Transformation)とは、AIを前提に、EC事業の運用と顧客体験を再設計する考え方です。
オタツーは、戦略段階からAI活用を組み込んだ事業設計を行います。
構想だけで終わらせず、実装と運用まで見据えて支援します。
こんなお悩みを解決します
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AIで何かしたいが、
何から始めるべきかわからない -
PoCで止まり、本番運用に乗らない
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AI投資の効果を説明しづらい
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現場業務のどこをAI化すべきか判断できない
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ツールが増えているが、効果が見えない
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競合のAI活用に遅れている不安がある
得られる成果
- 業務コストの見直し
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ルーチン業務をAIに移し、人が判断や企画に集中できる体制を目指せます。
- 顧客体験の差別化
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コンテンツ生成、商品提案にAIを組み込み、競合との体験差をつくります。
- 実装ロードマップの確定
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PoC、本番導入、運用まで、効果を見据えた段階的なAI実装計画を整理できます。
オタツーの強み
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01
EC現場の実戦経験
16年・3,000社のEC支援知見と、AIの最新トレンドを掛け合わせ、現場で動くAX戦略を描きます。
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02
戦略と実行の分断ゼロ
戦略設計から実装・運用まで同じチームが伴走。AIプロジェクトでよくある「PoC止まり」を構造的に防ぎます。
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03
AI活用への継続投資
最新のAIツールや実装手法を継続的に検証し、知見を社内に蓄積。EC事業にどう活かせるかを試しながら、クライアント案件にも横断的に取り入れています。
サービス内容
ステップ
EC AX戦略設計で成果を生むステップ
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01
現状業務の棚卸し
既存のEC運用業務を網羅的に整理し、どこにAIを組み込めるか、AI化の適性を診断します。
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02
AX戦略の設計
業務効率化と売上向上のどちらを優先するか、投資配分はどうするかを戦略レベルで設計します。
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03
実装ロードマップ策定
PoC→本番→運用の段階的な実装計画を策定。ROI試算と投資判断材料を揃えます。
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04
PoC実行と検証
優先度の高い領域から小さく始め、効果を数値で検証。本番投入の判断材料を作ります。
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05
本番実装と運用設計
PoCで効果が確認できた施策を本番に展開。運用に乗せるための仕組みも同時に設計します。
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06
継続改善と次世代化
運用データを基に継続改善。最新AIトレンドを取り入れながら、事業を継続的にアップデートします。