ご利用の流れ

STEP
01
お問い合わせやプランについてのご相談

下記よりお問い合わせください。弊社、担当者よりご連絡させていただきます。
（現行ショップがある場合はそのURL、ご予算や開店のスケジュールがお決まりの場合もお伝えいただくとスムーズです。）

STEP
02
最適なプランのご提案ののち、ご発注

お電話やオンラインミーティングでのヒアリングを行った後、貴社に最適なプランのご提案をいたします。
提案内容と見積もり金額に承認いただくと、ご契約となります。（着手金として全体費用の50%を頂戴しております。）

STEP
03
制作作業開始

契約直後にshopify開店にあたり初期設定用のヒアリングシートをお送りしますので、必要事項をご記入いただきます。
着手金のお振込を確認でき次第、いただいたヒアリングシート情報をもとに制作・各種設定作業をおこないます。

STEP
04
検収・納品

各種設定やデザイン設定が完了し、完成したネットショップを実際にお客様にもご確認いただきます。
デザインの調整や設定確認等を行い、問題が無ければ公開し納品完了となります。
納品が完了したら、残りの金額をお支払いいただきます。

STEP
05
ショップ開店

ECサイトの運営がいよいよスタートします。弊社では、公開後の修正やページ追加や不明点の解消など、二人三脚でお客様のショップの運営をサポートいたします。

よくあるご質問

Q.
プラン以外のご相談は可能ですか？
 
A.
はい、可能でございます。まずはショップサイトで行いたいことや事業展望などお聞かせください。ヒアリングをもとにご提案致します。
Q.
ECサイトのリニューアルをお願いしたいが可能ですか？
 
A.
可能です。お問い合わせいただき、詳細お聞かせください。
Q.
専任担当者がいないのですが大丈夫ですか？
 
A.
窓口となってやり取りいただく方を決めていただければ、丁寧に担当領域等をご説明させていただきます。
EC運営に関わる作業ならほぼ対応可能かと思いますので、お気軽にご相談ください。
Q.
モールから自社サイトへの移行はできますか？
 
A.
お使いのカート等ヒアリングさせていただきスムーズな移植をサポートいたしますので、お問い合わせください。
Q.
全面リニューアルではなく、部分的な改修は可能ですか？
 
A.
こちらのページでは、新規構築・（全面）リニューアルを主にご案内しておりますが、予算等の関係で大胆な改修は難しい場合、最低限改善した方がいい点を一部改修ということも可能です。

お問い合わせ

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ご利用規約および個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

株式会社オタツー（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することを当社の重要な社会的責務として考え、個人情報の取り扱いについて当社の方針を示すことといたします。

  1. 当社は、当社の事業の遂行において個人情報を取り扱う場合には、個人情報の保護に関する法令等を遵守します。
  2. 当社は、個人情報を不正な手段で取得しません。また、法令の定める場合を除き、個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内において利用いたします。
  3. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
  4. 当社は、個人情報につき改ざん、破壊、紛失、漏洩等の事故の発生を防止するため、従業者の監督、委託先の監督、不正アクセス対策等の安全管理措置を講じます。
  5. 当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
    • お客様の同意を得ている場合
    • 法令及び主務官庁等の要請により提供が必要と判断される場合
    • 予め当社と秘密保持契約を締結している会社等に業務の遂行上、必要な限度において　使用する場合
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  6. 当社は、個人情報の保護を図るため、内部規則を制定し、役員、従業員に遵守させるとともに、教育、啓蒙を実施します。

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